En búsqueda de la satisfacción del cliente
Que la satisfacción del cliente es cada vez más variable no es ninguna novedad. El vertiginoso ritmo de las nuevas tecnologías han hecho no solamente que el comprador se encuentre ante nuevas necesidades o deseos, sino que además se haya vuelto más exigente, básicamente porque dispone de más opciones de compra y, sobre todo, de […]
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